ULwise ← На главную

Гарантия возврата средств

Мы хотим, чтобы услуга вам подошла. Если что-то пошло не так, вы можете запросить возврат средств на условиях ниже.

1. Когда возможен возврат

• Услуга была оплачена, но не была оказана по причинам, зависящим от Сервиса.
• Возникли технические проблемы на стороне Сервиса, которые не удалось устранить.
• Запрос на возврат подан в течение 7 дней с момента оплаты.

2. Как запросить возврат

Напишите в поддержку @ulwisesupport с указанием email, по которому совершена оплата, и кратким описанием проблемы. Мы рассмотрим обращение и сообщим решение.

3. Сроки и способ возврата

Возврат производится тем же способом оплаты, которым была произведена покупка, в срок до 10 рабочих дней с момента подтверждения возврата. Фактический срок зачисления зависит от банка-эмитента карты.

4. Что не подлежит возврату

• Уже использованная часть оплаченного периода рассчитывается пропорционально.
• Платежи по тарифам, явно отмеченным как невозвратные (например, акционные).

Договор оферты · Политика конфиденциальности · Рекуррентные платежи